To pytanie słyszę bardzo często.
„A co, jeśli po szkoleniu wrócę do swojego gabinetu i nie będę umiała pracować sama?”
„A jeśli klientka zada mi pytanie, na które nie będę znała odpowiedzi?”
„A jeśli zrobię coś nieprawidłowo?”
„A jeśli moja ręka nie będzie wystarczająco pewna?”
I chcę powiedzieć jedną bardzo ważną rzecz:
Nie musisz czuć się ekspertem pierwszego dnia po szkoleniu.
Pewność siebie w kosmetologii nie pojawia się razem z certyfikatem. Buduje się ją stopniowo – poprzez wiedzę, praktykę, obserwację, analizowanie przypadków i kolejne doświadczenia.
Po 17 latach pracy w branży beauty wiem, że nawet bardzo zdolna osoba potrzebuje czasu, żeby poczuć się naprawdę swobodnie w pracy z klientem.
Dlatego podczas moich szkoleń indywidualnych 1:1 nie chcę tylko nauczyć Cię procedury.
Chcę dać Ci fundament, na którym później będziesz mogła budować własne doświadczenie.
Strach przed pierwszą klientką jest czymś naturalnym
Kiedy zaczynasz samodzielną pracę, nagle nie ma już obok Ciebie szkoleniowca.
To Ty przeprowadzasz konsultację.
To Ty analizujesz skórę.
To Ty podejmujesz decyzję.
To Ty wykonujesz zabieg.
I właśnie wtedy może pojawić się stres.
Nie oznacza on, że się nie nadajesz.
Wręcz przeciwnie.
Często oznacza, że zdajesz sobie sprawę z odpowiedzialności, jaka wiąże się z pracą z drugim człowiekiem.
Niebezpieczne byłoby raczej przekonanie:
„Niczym się nie martwię, wszystko już umiem”.
Profesjonalizm zaczyna się od świadomości własnych kompetencji i granic.
Certyfikat nie daje automatycznie pewności siebie
Możesz ukończyć świetne szkolenie, otrzymać certyfikat i nadal czuć lekki stres przed pierwszym samodzielnym zabiegiem.
To normalne.
Certyfikat jest potwierdzeniem ukończenia szkolenia.
Ale pewność ręki i pewność decyzji budują się później.
Podczas kolejnych zabiegów zaczynasz zauważać różnice między klientkami.
Uczysz się obserwować skórę.
Zaczynasz przewidywać reakcje.
Coraz szybciej podejmujesz decyzje.
I właśnie wtedy pojawia się prawdziwa pewność siebie.
Pewność siebie nie oznacza, że wiesz wszystko
To bardzo ważne rozróżnienie.
Pewny siebie kosmetolog nie mówi: „Wiem wszystko”.
Mówi:
„Wiem, co potrafię. Wiem, czego jeszcze muszę się nauczyć i wiem, kiedy powinnam skonsultować sytuację z innym specjalistą”.
To jest dojrzałość zawodowa.
Jeżeli nie znasz odpowiedzi na pytanie – sprawdzasz.
Jeżeli sytuacja wykracza poza Twoje kompetencje – nie podejmujesz ryzyka.
Jeżeli klientka nie kwalifikuje się do zabiegu – odmawiasz.
Jeżeli masz wątpliwości – zatrzymujesz się i analizujesz.
To nie jest brak pewności siebie.
To odpowiedzialność.
Skąd naprawdę bierze się pewność siebie?
Z kilku rzeczy.
1. Z wiedzy
Musisz rozumieć, co robisz.
Nie tylko znać kolejność wykonywania zabiegu, ale rozumieć jego cel, wskazania, przeciwwskazania i zasady bezpieczeństwa.
2. Z praktyki
Im więcej bezpiecznie przepracowanych przypadków, tym większa swoboda.
3. Z korekty błędów
Kiedy ktoś doświadczony obserwuje Twoją pracę i mówi:
„Tutaj możesz zrobić to inaczej”,
otrzymujesz coś bardzo cennego – możliwość poprawienia błędu, zanim stanie się Twoim nawykiem.
4. Z analizy własnej pracy
Po każdym przypadku warto zastanowić się:
Co zrobiłam dobrze?
Co mogłam zrobić lepiej?
Czego nauczyła mnie ta klientka?
Właśnie tak buduje się doświadczenie.
Dlaczego praktyka podczas szkolenia jest tak ważna?
Możesz obejrzeć zabieg.
Możesz przeczytać instrukcję.
Możesz zrobić notatki.
Ale kiedy pierwszy raz samodzielnie wykonujesz procedurę, sytuacja wygląda zupełnie inaczej.
Dlatego podczas moich szkoleń indywidualnych stawiam mocno na praktykę.
Chcę, żeby kursantka sama pracowała, a ja była obok.
Obserwuję.
Koryguję.
Odpowiadam na pytania.
Pokazuję, co można poprawić.
I tłumaczę przede wszystkim dlaczego coś robimy.
To właśnie pozwala przejść od:
„Widziałam, jak to się robi”
do:
„Potrafię to zrobić”.
Dlaczego wybrałam szkolenia wyłącznie 1:1?
To nie jest przypadkowa decyzja.
W B.Beauty prowadzę wyłącznie indywidualne szkolenia kosmetologiczne 1:1.
Nie prowadzę szkoleń grupowych.
Dlaczego?
Bo każda kursantka przychodzi z innym doświadczeniem.
Jedna potrzebuje podstaw.
Druga chce poprawić konkretną technikę.
Trzecia ma już doświadczenie i potrzebuje wejść poziom wyżej.
Podczas szkolenia indywidualnego mogę dostosować tempo do konkretnej osoby.
Jeżeli coś wymaga powtórzenia – powtarzamy.
Jeżeli coś jest już dobrze opanowane – idziemy dalej.
Jeżeli pojawia się problem – zatrzymujemy się dokładnie w tym miejscu.
Cała uwaga szkoleniowca jest skupiona na jednej osobie.
Nie musisz być perfekcyjna od pierwszego dnia
To bardzo częsty problem początkujących kosmetologów.
Porównują się do osób, które pracują od kilku, kilkunastu czy kilkudziesięciu lat.
Widzą piękne zdjęcia efektów.
Widzą pewne ruchy dłoni.
Widzą pełne kalendarze.
I myślą:
„Ja nigdy nie będę tak dobra”.
Będziesz.
Ale nie od razu.
Osoba z 10-letnim doświadczeniem ma za sobą tysiące sytuacji, których Ty jeszcze nie miałaś okazji zobaczyć.
Nie porównuj swojego początku do czyjegoś środka kariery.
Porównuj siebie z tym, kim byłaś miesiąc wcześniej.
Pierwsze klientki uczą najwięcej
Oczywiście szkolenie daje Ci fundament.
Ale prawdziwe doświadczenie zaczyna się wtedy, kiedy zaczynasz samodzielnie pracować.
Pierwsza klientka.
Druga.
Dziesiąta.
Pięćdziesiąta.
Każda kolejna sytuacja daje Ci nowe doświadczenie.
Z czasem zaczynasz szybciej zauważać szczegóły.
Lepiej przewidujesz potrzeby skóry.
Sprawniej prowadzisz konsultację.
Łatwiej rozmawiasz o oczekiwaniach.
I coraz spokojniej podejmujesz decyzje.
To właśnie jest rozwój.
Nie bój się pytać po szkoleniu
Dobry proces edukacyjny nie powinien kończyć się w momencie wręczenia certyfikatu.
Kiedy zaczynasz pracę, mogą pojawić się pytania, których nie miałaś podczas kursu.
To normalne.
Warto je zapisywać.
Analizować.
Wracać do materiałów.
A jeżeli masz możliwość skonsultowania trudniejszego przypadku ze szkoleniowcem – korzystać z tego.
Nie ma nic złego w pytaniu.
Złe jest udawanie, że zna się odpowiedź, kiedy jej nie znamy.
Jak przygotować się do pierwszych samodzielnych zabiegów?
Przede wszystkim nie zaczynaj od najtrudniejszych przypadków.
Pracuj stopniowo.
Przypomnij sobie materiał ze szkolenia.
Przejrzyj przeciwwskazania i zalecenia.
Przygotuj dokumentację.
Zadbaj o odpowiednie warunki pracy.
Zaplanuj wystarczająco dużo czasu na konsultację.
Nie spiesz się.
I po każdym przypadku wyciągaj wnioski.
Nie chodzi o to, żeby zrobić jak najwięcej zabiegów.
Chodzi o to, żeby każdy kolejny zabieg wykonywać coraz bardziej świadomie.
Pewność siebie bez brawury
To bardzo ważne.
W kosmetologii nie chcemy budować pewności siebie opartej na przekonaniu:
„Nic mi nie grozi”.
Chcemy budować ją na wiedzy:
„Wiem, co robię i wiem, dlaczego to robię”.
Prawdziwa pewność siebie pozwala również powiedzieć:
„Nie wykonam tego zabiegu”.
„Najpierw potrzebujemy poprawić kondycję skóry”.
„W tej sytuacji potrzebna jest konsultacja lekarska”.
„Nie jestem w stanie obiecać takiego efektu”.
To właśnie buduje zaufanie klientek.
Z mojego doświadczenia
Przez 17 lat pracy sama przeszłam przez wiele etapów rozwoju.
Wiem, jak dużo daje praktyka.
Wiem też, że nawet największa wiedza nie zastąpi doświadczenia.
Dlatego nie obiecuję kursantkom, że po jednym szkoleniu będą znały wszystkie odpowiedzi.
Obiecuję coś innego:
solidne podstawy, praktykę i wiedzę, która pozwoli im świadomie rozwijać się dalej.
Bo moim zadaniem jako szkoleniowca nie jest stworzenie osoby, która będzie bała się samodzielnie podejmować decyzje.
Moim zadaniem jest pomóc jej dojść do momentu, w którym powie:
„Dam sobie radę”.
Najważniejsza rzecz, którą możesz zabrać ze szkolenia
Nie jest nią certyfikat.
Nie jest nią nawet konkretna technika.
Najcenniejsza jest pewność wynikająca z rozumienia tego, co robisz.
Kiedy wiesz:
- jak przeprowadzić konsultację,
- jak analizować skórę,
- jak kwalifikować klienta,
- kiedy odmówić zabiegu,
- jak zadbać o bezpieczeństwo,
- jak prowadzić klienta po terapii,
- kiedy potrzebujesz dodatkowej konsultacji,
zaczynasz pracować zupełnie inaczej.
I właśnie taką wiedzę chcę przekazywać podczas swoich szkoleń.
Szkolenia indywidualne 1:1 w B.Beauty
Jeżeli jesteś kosmetologiem lub osobą rozwijającą swoje umiejętności i chcesz zdobywać wiedzę bezpośrednio od osoby z wieloletnim doświadczeniem gabinetowym, zapraszam na indywidualne szkolenia kosmetologiczne 1:1 w B.Beauty we Wrocławiu-Leśnicy.
Każde szkolenie dostosowuję do poziomu wiedzy, doświadczenia i potrzeb kursantki.
Nie uczę tylko wykonywania zabiegu. Uczę świadomej i bezpiecznej pracy z klientem.
Podsumowanie
Nie musisz być pewna siebie w stu procentach pierwszego dnia po szkoleniu.
Masz prawo się stresować.
Masz prawo zadawać pytania.
Masz prawo czegoś jeszcze nie wiedzieć.
Najważniejsze jest to, żebyś miała wiedzę, praktyczne podstawy i świadomość własnych kompetencji.
Reszta przychodzi z doświadczeniem.
A doświadczenie zaczyna się od pierwszego kroku.
Czy po szkoleniu kosmetologicznym można od razu czuć się pewnie w pracy?
Nie zawsze. Szkolenie daje wiedzę i praktyczne podstawy, natomiast pewność siebie rozwija się wraz z kolejnymi doświadczeniami i samodzielną pracą.
Czy stres przed pierwszą klientką jest normalny?
Tak. Szczególnie na początku kariery stres może wynikać ze świadomości odpowiedzialności za bezpieczeństwo i efekt terapii.
Jak zwiększyć pewność siebie jako początkujący kosmetolog?
Najlepiej poprzez solidną wiedzę, praktykę pod nadzorem doświadczonego szkoleniowca, analizowanie własnych przypadków oraz dalszą edukację.
Czy szkolenie indywidualne 1:1 pomaga przełamać strach przed samodzielną pracą?
Tak. Indywidualna forma pozwala poświęcić więcej czasu na praktykę, powtarzać trudniejsze elementy i otrzymywać bieżącą korektę techniki.
Czy trzeba znać wszystko po ukończeniu szkolenia?
Nie. Nikt nie zdobywa całego doświadczenia zawodowego podczas jednego kursu. Ważne jest, aby znać swoje kompetencje, wiedzieć, kiedy potrzebna jest konsultacja oraz mieć podstawy do dalszego rozwoju.
Czy B.Beauty prowadzi szkolenia grupowe?
Nie. B.Beauty prowadzi wyłącznie indywidualne szkolenia kosmetologiczne 1:1.
Czy pewność siebie może być niebezpieczna w kosmetologii?
Tak, jeśli oznacza lekceważenie ryzyka lub przekonanie, że „wiem wszystko”. Zdrowa pewność siebie opiera się na wiedzy, świadomości kompetencji, ostrożności i odpowiedzialności.
Co jest ważniejsze: pewność siebie czy doświadczenie?
Obie rzeczy rozwijają się razem. Wiedza i praktyka budują doświadczenie, a doświadczenie z czasem daje większą pewność podejmowanych decyzji.